ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ


A6 Europe s.a. / n.v.
44 rue des Palais - 1030 Brussels - Belgium
Номер регистрации компании: 0872.385.138
Номер идентификации НДС: BE0872.385.138

По вопросам, касающимся заказов, инвойсов, возвратов и жалоб свяжитесь с нашей командой по e-mail на info@onearz.com


ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ И ЕЕ НАЛИЧИЕ

Изделия, предлагаемые для продажи, представлены и описаны как можно более точно. Тем не менее, если в этой презентации встретятся ошибки или пробелы, наша компания не несет за это ответственности. Иллюстрации изделий приводятся только для справки и не являются предметом контракта.
Наличие изделий указывается на сайте. если изделия нет на складе, вы не имеете возможность заказать его. Если отсутствие изделия откроется после заключения контракта из-за ошибки нашего склада, мы информируем вас по e-mail и предоставим вам возможность решить, вернуть ваши деньги или заказать другое изделие.

 

СРОКИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Обычно мы доставляем изделия в течение 2 рабочих дней после получения вашей оплаты.
Средний срок доставки составляет обычно 2 рабочих дня на территории Бельгии и 3-7 дней в другие европейские страны. Из-за неожиданных причин срок доставки может удлиниться, если вы не получите свой заказ в течение 2 недель после акцепта заказа, свяжитесь с нами по e-mail и мы найдем наилучшее решение проблемы.

Для Бельгии доставка бесплатная. Для других европейских стран стоимость доставки составляет обычно 5 Евро за изделие. Вы можете уточнить эту информацию после обновления вашей карты покупок, упоминания страны и почтового кода. Страны, куда мы можем поставлять, перечислены на нашем сайте. Если ваша страна не находится в этом списке, свяжитесь с нами по e-mail и мы проверим, можем мы поставлять в вашу страну или нет.

 

МЕТОДЫ ОПЛАТЫ

Для онлайн оплаты мы пользуемся Paypal. Paypal легок, быстр и безопасен. Если вы не имеете счет Paypal и не хотите его создать, вы можете уплатить непосредственно с кредитной карты на интерфейс Paypal. Выберите « Я не имею счет Paypal » слева на первом окне Paypal и следуйте инструкциям. Принимаются основные кредитные карты.

Другой наш партнер по оплатам Hipay позволяет вам оплатить со стандартной карты Maestro (Bancontact, Carte Bleue, и т.д.) и поддерживает онлайн платежные ситемы наиболее крупных банков.
Если вы не хотите платить через Paypal или с кредитной карты, просто пошлите нам e-mail и мы вышлем вам полные данные нашего банка и обеспечим вам возможность немедленного телеграфного перевода.

 

ГАРАНТИИ

Все изделия, продаваемые нами с сайта имеют ограниченную гарантию 24 месяца. Если вы имеете проблемы с качеством одного из изделий, сначала сконтактируйте с нами по e-mail и сообщите нам краткое описание проблемы, мы тогда найдем наилучший путь решения проблемы. Вы должны оплатить возврат изделия к нам, а мы оплатим поставку вам отремонтированного или замененного изделия. Если изделие повреждено из-за неправильного использования (поврежденные детали, вытащенный кабель и т.д...), обычная гарантия будет аннулирована.

 

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ ПРОДУКЦИИ

Покупатель имеет право вернуть изделие без указания причины в течение 14 дней со дня получения. Условия возврата:

» Информируйте нашу компанию в течение 7 дней по info@onearz.com
» Вышлите обратно изделие в течение следующих 14 дней и оплатите доставку
» Изделие не должно быть использовано и должно находиться в оригинальной упаковке и в прекрасном состоянии.

Наша компания после получения изделия в хорошем состоянии в течение 7 дней вернет деньги.

 

ЖАЛОБЫ

С жалобами на дефекты или повреждения изделий немедленно обращайтесь к нашему персоналу (в течение 7 дней после получения изделия) после того, как вы обнаружите эти дефекты или повреждения. Вы можете обратить по e-mail на info@onearz.com.

 

ОХРАНА ДАННЫХ

Мы охраняем данные, необходимые для обработки ваших заказов. При необходимости, в рамках обработки ваших заказов, мы можем передать данные на кооперирующие компании, например транспортные компании. Всякая персональная информация конечно считается конфиденциальной.
Отметьте: Пока мы сохраняем ваши данные вы будете получать информацию о новых изделия по e-mail. Если вы не хотите получать эту информацию, просто проинформируйте нас по e-mail или письмом и мы немедленно прекратим высылать вам эту информацию.